Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Vivory traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Yann Gbaguidi (TrackInTouch, entreprise individuelle, SIREN 840 488 803), Cenon (33150) — contact@vivory.fr

Données collectées

• Compte organisateur : nom, adresse email, informations de connexion.
• Contenus d'événement : messages, photos, vidéos et notes vocales déposés par les participants.
• Historique des achats : pour chaque achat, le pack ou l'option, l'événement concerné, le montant, la date, le canal (Stripe, App Store ou Google Play) et l'identifiant de la transaction attribué par la plateforme. Vivory ne voit ni ne conserve aucune coordonnée bancaire.
• Liste de souhaits et cagnotte : les participations notées par les invités (nom, montant ou cadeau choisi). Aucun paiement ne transite par Vivory.
• Notifications de l'application iPhone : seulement si vous les acceptez, l'identifiant de notification qu'Apple attribue à votre appareil (jeton), rattaché à votre compte. Il sert uniquement à envoyer sur l'écran de l'iPhone les mêmes avis que nos e-mails (souvenir déposé, réponse reçue, souhait réservé, rappels), acheminés par le service de notifications d'Apple. Elles se coupent à tout moment dans Réglages › Notifications › Vivory ; le jeton est effacé avec le compte.
• Données techniques : ce site vitrine n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire. Une préférence d'affichage (thème clair/sombre) est mémorisée localement dans votre navigateur.

Finalités et bases légales

• Fourniture du service (création d'événement, collecte, montage) — exécution du contrat.
• Traitement des achats (débloquer le pack payé, restaurer un achat, gérer les remboursements) — exécution du contrat ; conservation des justificatifs de vente — obligation légale.
• Sécurité, prévention de la fraude et des doubles paiements — intérêt légitime.
• Communication liée au service (e-mails et, si vous les avez acceptées, notifications de l'application iPhone) — exécution du contrat.

Paiements

Sur le site et l'application web, les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande), notre prestataire de paiement. Dans l'application iPhone, ils sont traités par Apple (App Store) et, dans l'application Android, par Google (Google Play), sous leur propre responsabilité et selon leurs politiques de confidentialité. Vivory reçoit seulement la preuve d'achat (produit acheté, identifiant de la transaction), qu'il vérifie auprès de la plateforme pour débloquer le pack. Les coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe, Apple ou Google : Vivory ne les voit jamais.

Hébergement et durée de conservation

Les contenus des événements sont hébergés dans l'Union européenne. Ils sont conservés 90 jours après la clôture de l'événement, quel que soit le pack, puis supprimés automatiquement ; l'organisateur est prévenu par e-mail avant l'échéance et peut télécharger le film et l'album à tout moment. Ils sont également supprimés sur demande de l'organisateur. L'historique des achats est conservé tant que le compte existe ; les justificatifs de vente (montant, date, produit) sont ensuite gardés le temps qu'imposent nos obligations comptables (en principe 10 ans). La suppression du compte efface le compte, ses événements et leurs contenus, à cette seule exception près : les justificatifs de vente, conservés sans les contenus des événements.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@vivory.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Mineurs

Les contenus représentant des personnes mineures ne peuvent être déposés qu'avec l'accord de leurs représentants légaux. L'organisateur de l'événement s'en porte garant.